|

Kérjen hasonló állásajánlatokat e-mailben

Technical Process Specialist (...

Technical Process Specialist (Budapest) állás Budapest, Közép-Magyarországi Régió Magyarország
itsh

Technical Process Specialist (Budapest)

Állásazonosító:
75825_HU_2
Vállalat:
IT Services Hungary
Helyszín:
Magyarország
Karrierszint:
Diplomás
Szerződés típusa:
Teljes munkaidő - Határozatlan idejű
Jelentkezési határidő:
2017-11-17
Szükséges nyelvismeret:
angol

Feladat

Aktív részvétel a change management napi tevékenységében.
• Különböző jelentések, riportok készítése. Telefonkonferenciákon, CAB-eken történő részvétel és ezek vezetése, szervezése.
• Change-ek ellenőrzése, megértése
• Processzek betartatása, CAB engedélyek megadása, change engedélyezés, változáskommunikálás.
• Aktív együttműködés a processz többi résztvevőjével.
• Közreműködés abban, hogy a szolgáltatási folyamat illeszkedjen a cég által meghatározott standardokhoz.
•  A szolgáltatási szint teljesítése az ügyfél szolgáltatási szerződésben rögzített elvárásainak megfelelően.
• Utasítási, eszkalációs és riportolási rend valamint határidők betartása és betartatása a szolgáltatási folyamatban résztvevő belső és külső társzervezetekkel.
• Az adott folyamattal kapcsolatos belső projektekben, auditokon való részvétel.
• Tudásátadás, betanítás, minőségi elvárások közvetítése az üzemeltetők felé (quality kit képzések, ügyfél-specifikus tudás átadása).

Profil

Elvárásaink:
 
  • Felsőfokú végzettség, informatikai irányultság / meggyőző szakmai tapasztalat jelentős előny
  • Tárgyalóképes angol nyelvtudás, német nyelvtudás előny
  • Magabiztos fellépés, jó kommunikációs készség – idegen nyelven is
  • Döntésképesség, proaktivitás, rendszer-szemlélet
  • Csapatmunkára való képesség

Pályázz most

Magunkról

Az IT Services Hungary Magyarország legnagyobb informatikai szolgáltatója, a T-Systems International leányvállalata. A T-Systems nemzetközi termelési láncának fontos elemeként az IT Services Hungary Magyarország legdinamikusabban fejlődő informatikai szolgáltató központja, mely 2008-ban elnyerte az “Év befektetője” díjat. Az informatikai és telekommunikációs tanácsadási szolgáltatások széles köréből a vállalat az informatikai megoldások menedzsmentjére és kiszervezésére, valamint fejlesztésre és rendszerintegrációra összpontosít. A vállalat folyamatosan fejleszti budapesti és debreceni telephelyét, valamint várja tapasztalt informatikusok jelentkezését.